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近日,棗莊高速火車站的一名乘客在安檢后等待辦理手續(xù)時(shí),突然發(fā)現(xiàn)自己忘了拿包,回到安檢時(shí)找不到。值班站長(zhǎng)高永立即回到值班室進(jìn)行監(jiān)控,推斷出最近列車的檢票時(shí)間,并在5分鐘內(nèi)幫助乘客找到了錯(cuò)誤的行李。
據(jù)了解,2019年8月3日13: 30左右,一名高速火車站棗莊的乘客在安檢時(shí)丟失了他的包。當(dāng)他回到安檢處時(shí),他發(fā)現(xiàn)包沒(méi)被找到。值班站長(zhǎng)高永獲得監(jiān)控后,發(fā)現(xiàn)兩名婦女和兒童因?yàn)樾欣钸^(guò)多而拿錯(cuò)了行李。通過(guò)監(jiān)測(cè)內(nèi)容,他計(jì)算得最多近幾趟列車檢票時(shí)間。
據(jù)報(bào)道,在此期間只檢查了G126票。高永跑出值班室去看站臺(tái)。他碰巧在視頻中看到兩個(gè)女人從南向北走在站臺(tái)上。當(dāng)公共汽車即將進(jìn)站時(shí),高永迅速跑到站臺(tái),終于找到了那兩名乘客。他還證實(shí)兩名乘客拿錯(cuò)了包。在短短的五分鐘內(nèi),工作人員以高鐵的速度為旅客解決了困難。
“非常感謝。包里有8000多元現(xiàn)金。多虧你及時(shí)康復(fù),否則會(huì)有大麻煩。”收到找回的包后,業(yè)主很興奮,并感謝高速火車站的工作人員。